trường hợp xem có mặt trên thị trường là tổng thể các điểm tương tác thì quảng bá là 1 trong các công cụ chiến lược không thể thiếu trong việc giúp công ty (DN) hoàn thành sứ mệnh này.
quảng bá, bí quyết chưa được hiểu và khai thác đúng
>>> Xem thêm: thiết kế logo đẹp
Qan hệ cộng đồng (Public Relations, hay viết tắt là PR), đóng vai trò chiến lược trong xây dựng thương hiệu, đang là xu thế trên thế giới. Điều này không phải do tác động của những chuyên gia hay hiệp hội quảng cáo mà đến từ những thành công của những nhãn hàng to trong thực tế như Starbucks, Microsoft, Body cửa hàng... Sự thành công của phổ biến nhãn hàng mạnh không dựa vào mô hình quảng bá đại trà truyền thống, đã làm cho những chuyên gia thương hiệu lúng túng và tự hỏi đâu là phương pháp truyền thông của các nhãn hiệu này? các phân tích và nghiên cứu sau đó đã thừa nhận tác nhân chính là quảng cáo.
Trong cuốn sách quảng cáo thoái vị và quảng cáo lên ngôi, tác kém chất lượng Al Ries, 1 chuyên gia nhãn hàng bậc nhất thế giới, đã viết: "Một thương hiệu tung ra mà ko mang hy vọng chiến thắng trên trận địa quảng bá thì thất bại đã mang thể nhìn thấy". ở đây không nói tới công cụ nào thấp hơn: quảng cáo, quảng cáo hay những kênh PR khác... mà chỉ muốn đề cập lại tầm quan trọng chiến lược của quảng bá trong xu hướng ra đời mà thế giới đã nhìn nhận, nhưng chưa được các DN ở VN quan tâm đúng mức.
Tại 1 buổi hội thảo về đề tài quảng cáo được tổ chức vào đầu năm nay, ko ít nhà DN đã nêu lên trăn trở: "Sản phẩm của doanh nghiệp tôi siêu bình thường, vậy khiến sao để các kênh truyền thông để ý mà khai thác PR?". Quả là 1 câu hỏi hóc búa không chỉ dành cho các chuyên gia quảng bá mà còn cho cả những DN. trường hợp sản phẩm của bạn là tiên phong trong ngành, thì không với gì để bàn cãi. Bởi chi tiết tiên phong tương đối đủ để thu hút báo chí và những kênh truyền thông. giả dụ sản phẩm của bạn không hề là tiên phong nhưng sở hữu nét khác biệt thì bài toán cũng dễ chọn lời giải. Nhưng trường hợp sản phẩm của bạn ko tiên phong, sở hữu nghĩa là đi sau... mà cũng chẳng có nét khác biệt đáng nói thì điều này không chỉ là thách thức cho quảng bá, ra đời mà còn cho chính DN!
Trng các ví như này, DN vẫn sở hữu thể khai thác quảng cáo và nếu được khai thác đúng, công cụ này sẽ giúp DN tạo bắt buộc sự khác biệt trong nhãn hàng bằng chính chiến lược truyền thông. phần lớn cách tác nghiệp PR- chẳng hạn tổ chức 1 sự kiện đặc biệt, tài trợ 1 chương trình hấp dẫn, hoặc một hoạt động với tính cùng đồng - nếu được sáng tạo độc đáo, vẫn tạo được sức hút đối có giới truyền thông.
Starkist, 1 nhãn hàng cá ngừ đóng hộp ở Anh, là 1 điển cứu kinh điển. Để tạo sự khác biệt sở hữu các đối thủ, Starkist đã khởi động chiến dịch Chia sẻ tình yêu ẩm thực Anh Quốc, sở hữu kế hoạch truyền thông tổng hợp lấy quảng bá khiến cho trọng tâm, bao gồm tài trợ cuộc thi Marathon quốc gia hoành tráng, tất nhiên những hoạt động quảng bá thương mại nhưng với tính cộng đồng cao. Kết quả, chiến dịch này đã giúp Starkist sở hữu được cảm tình từ người sử dụng đa dạng hơn đa số những thương hiệu cùng ngành. Chính quảng bá đã tạo buộc phải sự khác biệt này trong hàng loạt các đối thủ khó khăn có sản phẩm tương tự.
Đóng vai trò thiết kế sự hiểu biết và niềm tin, PR không chỉ giúp DN tương tác sở hữu quý khách mà còn sở hữu rộng rãi đối tượng bên ngoại trừ khác như chính phủ, cộng đồng, nhà đầu tư, nhà chế tạo, giới truyền thông, thậm chí có cả thành viên trong nội bộ doanh nghiệp. nếu xem xây dựng thương hiệu là tổng thể các điểm tương tác thì quảng bá là 1 trong các công cụ chiến lược không thể thiếu trong việc giúp DN hoàn thành sứ mệnh này.
quảng bá ở VN đang được sử dụng thế nào?
Quan sát trên thị trường sở hữu thể nhận thấy vô cùng ít DN VN tiêu dùng PR chuyên nghiệp trong ra đời, mặc dù họ với thể chi số đông tiền cho quảng bá đại trà! một số DN khác thì mang tiêu dùng PR, nhưng chưa hiểu đủ và nhận thức đúng về nó. không ít DN cho rằng khiến PR đơn giản chỉ là chọn cách xuất hiện trên truyền hình, đăng hình hoặc nêu tên công ty mình trên mặt báo mà không quan tâm tới thông điệp và bí quyết thức xuất hiện như thế nào? một số doanh nghiệp khác lại đồng hóa quảng bá với tổ chức sự kiện hay tham gia tài trợ 1 chương trình nào đó, và chưa chú ý đến khía cạnh truyền thông.
vừa rồi, sự cải tiến những trang PR của nhiều tờ báo đã tạo đất cho hoạt động quảng bá mà nhiều công ty đang khai thác. Thật ra đây là bí quyết dễ khiến nhất của dân PR, vì bản chất là mua trang quảng bá nhưng viết bài theo kiểu PR, dân trong nghề gọi là Advertorial (tự giới thiệu). So mang phương pháp tác nghiệp quảng bá truyền thống như đưa tin, bài viết, phỏng vấn... hình thức Advertorial kể chung với độ tin cậy kém hơn. điểm cộng ở đây là những DN với thể chuyển tải thông tin, hình ảnh một cách đầy đủ nhất đến bạn đọc, vì ko sợ ban biên tập của tờ báo chỉnh sửa, cắt xén nội dung...! Mặt khác, so có các hình thức quảng cáo thông thường, bí quyết này dường như được tin cậy hơn vì với vẻ "giông giống" như 1 bài viết!
Tuy nhiên, nếu hình thức này bị lạm dụng sẽ dễ tạo nên nhận thức nhập nhằng PR là PR. một khi DN tiến hành một chiến dịch PR thật sự cho nhãn hàng thì tính tin cậy với thể bị nhận thức kém hơn do hậu quả đã tạo nên trước đó. Nét khác biệt kinh điển giúp PR tạo nên sự tin tưởng hơn quảng bá ở chỗ "PR là người khác nói về mình, trong lúc quảng cáo là mình kể về mình". do vậy, những hình thức Advertorial giả dụ biết khai thác đúng chi tiết cốt lõi trên sẽ phát triển thành quảng cáo, ngược lại sẽ không khác gì 1 trang quảng bá. Hơn nữa, giả dụ đã gọi là "bên thiết bị ba đề cập về mình" thì không thể phổ biến báo khác nhau (bên vật dụng ba) đăng cùng 1 bài viết, cùng nội dung, hình ảnh và thậm chí là hình thức.
những phân tích trên nhằm phản ánh hiện trạng 1 số DN hiểu chưa đầy đủ và nhận thức đúng về vai trò của PR tại VN. Điều này sở hữu thể nhận thấy qua bảng phân bổ ngân sách truyền thông hàng năm. Ngân sách cho quảng cáo hoặc không với, hoặc chỉ chiếm 1 tỷ lệ vô cùng nhỏ so sở hữu các hoạt động PR khác.
Tuy nhưng cũng có vài DN VN thực hiện phải chăng công tác quảng cáo. các chiến dịch quảng bá bằng quảng bá cho phim các cô gái chân dài của hãng phim Thiên Ngân, Chương trình ánh sáng học đường của công ty Điện Quang... qua hàng loạt những bài báo, kênh truyền thông đưa tin đã góp phần quan trọng tạo nên thành công của >>các nhãn hàng này.
>>> với thể bạn quan tâm: bộ nhận dạng thương hiệu
dùng PR thế nào cho đúng?
Người chịu trách nhiệm quản trị nhãn hiệu cao nhất trong DN chính là giám đốc, chủ DN. Ban giám đốc cần nhận thức đúng vai trò chiến lược của quảng cáo và như thế mới phân bổ nguồn lực và đầu tư thích đáng cho PR trong tổ hợp các công cụ truyền thông thương hiệu. một chiến lược quảng bá buộc phải được xây dựng ngay từ đầu trong tổng thể chiến lược thương hiệu.
DN VN mới bắt đầu quá trình xây dựng thương hiệu và còn khá lạ lẫm đối với PR, trong khi công tác quảng bá đòi hỏi tính nhiều năm kinh nghiệm cao và bắt cần hiểu thấu đáo về công cụ chiến lược này. trường hợp DN ko tự tin với nguồn lực nội bộ thì buộc phải cùng tác với các chuyên gia bên ngoài. mang sứ mệnh là "xây dựng sự hiểu biết và tạo niềm tin", quảng bá cần được hoạch định và chuyển tải một bí quyết nhiều năm kinh nghiệm nhưng hết sức trùng hợp.
0 nhận xét:
Đăng nhận xét